Condizioni generali

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Attraverso i suoi vari siti web, RESERVATION2 LIMITED offre ai viaggiatori indipendenti di ogni tipo la possibilità di trovare e prenotare facilmente i voli e ottenere informazioni e consigli di viaggio. Dando loro la possibilità di cercare e prenotare voli attraverso i suoi vari siti, RESERVATION2 LIMITED agisce come intermediario per conto dei suoi clienti. Il risultato è un contratto diretto tra il cliente e il fornitore di servizi stesso. Pertanto, RESERVATION2 LIMITED non è legalmente parte dell'accordo finale. Le condizioni di vendita di seguito elencate devono pertanto essere interpretate di conseguenza. Questi termini e condizioni di vendita sono applicabili solo ai servizi offerti ed eseguiti da RESERVATION2 LIMITED.

Tutti i biglietti sono soggetti alle condizioni di vendita specifiche di ogni compagnia aerea. Questi sono stipulati individualmente da ogni compagnia aerea. Le condizioni applicabili alle modifiche e/o cancellazioni possono essere richieste direttamente alla compagnia aerea interessata.

Tutti gli altri servizi sono soggetti ai termini e alle condizioni di ogni singolo fornitore di servizi. Le condizioni di vendita che disciplinano questi altri servizi possono essere richieste direttamente al fornitore di servizi in questione.

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I clienti sono personalmente responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite con cui RESERVATION2 LIMITED effettuerà la prenotazione. Le informazioni richieste comprendono, tra l'altro, cognome e nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, luogo di residenza, data di nascita, nazionalità. È inoltre responsabilità dei clienti essere in possesso di documenti di identità e di viaggio validi richiesti dalle autorità dei paesi di partenza e di arrivo (passaporti, visti, certificati di vaccinazione).

I clienti che prenotano in tutti i nostri siti devono essere maggiorenni (almeno 18 anni). Al momento della prenotazione presso uno dei siti di RESERVATION2 LIMITED, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le condizioni di vendita applicabili.

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13. I passeggeri devono essere in possesso di documenti di viaggio validi (carta d'identità, patente di guida, passaporto, visto). È responsabilità del passeggero, e di nessun altro, ottenere i documenti di ingresso richiesti dalle autorità locali del paese di partenza e di destinazione. L'importo pagato per i servizi riservati da RESERVATION2 LIMITED non è rimborsabile in caso di non conformità.

14. Il prezzo di un biglietto è composto da diverse tasse. RESERVATION2 LIMITED addebita una commissione di gestione per ogni segmento di volo confermato e prenotato attraverso i suoi siti web. Nella pagina di prenotazione, i clienti possono trovare un riepilogo completo delle spese per biglietto, comprese le spese di assicurazione, se previste dal contratto, e le spese della carta di credito, se applicabili.
RESERVATION2 LIMITED si riserva il diritto di rifiutare il pagamento sulla base di un'unica autorizzazione e di trovare un altro metodo di pagamento con il cliente. Per qualsiasi altro metodo di pagamento, RESERVATION2 LIMITED deve essere in grado di richiedere informazioni aggiuntive, come una copia del passaporto o una copia di entrambi i lati della carta di credito. Se il cliente rifiuta, RESERVATION2 LIMITED non effettuerà la prenotazione richiesta dal cliente.

I prezzi sui nostri siti web sono visualizzati nella valuta scelta dal cliente. Pertanto, i tassi visualizzati sui nostri siti sono soggetti ad un tasso di cambio scontato al momento della ricerca. L'importo finale addebitato sulla carta di credito del cliente può variare a seconda del tasso di cambio utilizzato al momento dell'addebito stesso.

15. RESERVATION2 LIMITED consiglia ai propri clienti di stampare o copiare sempre tutti i dati delle transazioni, le condizioni di vendita dei fornitori e di salvarli in un luogo facilmente accessibile.

16. La piattaforma online della Commissione europea per la risoluzione delle controversie è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un comitato arbitrale per i consumatori.

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